Indústria é condenada a indenizar consumidora que encontrou restos de inseto em caixa de bebida láctea

02/10/2026

Uma indústria de laticínios foi condenada a indenizar uma consumidora que encontrou um corpo estranho, semelhante a restos de uma barata, dentro de uma caixa de bebida láctea da marca Italac, em Goiânia. Segundo a sentença, a mulher percebeu o material ao despejar a bebida em um copo e não chegou a ingerir o produto. A Goiásminas Indústria de Laticínios Ltda., responsável pela marca Italac, foi condenada a pagar R$ 3 mil por danos morais e R$ 11,98 por danos materiais, referentes ao valor de dois produtos comprados pela consumidora. A decisão é do juiz Lucas de Mendonça Lagares, do 10º Juizado Especial Cível de Goiânia. Ao g1, a advogada da consumidora, Nathallya do Prado Alves, explicou que não foi possível determinar de qual inseto eram os fragmentos encontrados. Segundo ela, o material estava repartido e, por isso, foi tratado no processo como um “corpo estranho”. ✅ Clique e siga o canal do g1 GO no WhatsApp “O corpo estranho que foi encontrado aparentemente é de um inseto, só que a gente não sabe descrever exatamente qual é o inseto porque estava como se o corpo do inseto tivesse repartido. Então, a gente não consegue identificar qual é o inseto de fato”, explicou. O g1 entrou em contato com a Italac para pedir um posicionamento sobre o caso, mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem. Consumidora encontrou corpo estranho em bebida láctea da Italac após despejar o produto em um copo Arquivo Pessoal/Nathallya do Prado Alves LEIA TAMBÉM: Mulher deve ser indenizada por encontrar lagartixa em macarrão instantâneo, decide Justiça de Goiás Trabalhador que precisava andar 1 km para ir ao banheiro deve ser indenizado, determina Justiça Companhia aérea é condenada a pagar R$ 10 mil a adolescente após mudança de voo Corpo estranho caiu no copo De acordo com a sentença, a consumidora comprou duas caixas da bebida em 7 de janeiro deste ano. Ao abrir uma delas e despejar o conteúdo em um copo, percebeu a presença do corpo estranho. O produto ainda estava dentro do prazo de validade. Nathallya explicou que a cliente não chegou a beber o produto. Segundo a advogada, a embalagem tinha tampa de rosquear e, quando a mulher colocou a bebida no copo, percebeu que havia caído junto um material escuro. “Quando ela colocou no copo, ela viu que caiu uma coisa meio preta, bem escura. Aí ela retirou com a colher e percebeu que era o corpo de um inseto”, contou a advogada. A consumidora apresentou fotografias e um vídeo do material encontrado. Na sentença, o juiz considerou que as imagens e os demais elementos apresentados eram suficientes para demonstrar que o produto estava impróprio para consumo. O que disse a Italac no processo Durante o processo, a empresa contestou as acusações e afirmou que não havia comprovação de defeito na fabricação. Segundo a defesa, as fotografias foram feitas depois da abertura da embalagem e, por isso, não seria possível determinar a origem do corpo estranho. A empresa também alegou que o fato de o inseto estar íntegro indicaria uma introdução recente, após a violação do lacre. A Italac também apresentou um parecer técnico sobre o processo de fabricação. O juiz, porém, considerou que o documento analisava o lote de forma genérica e não especificamente a bebida comprada pela consumidora. A empresa não conseguiu, segundo a decisão, comprovar culpa exclusiva da cliente. A empresa ainda alegou que seria necessária uma perícia técnica para determinar a origem da contaminação, o momento em que o material teria entrado na embalagem e as condições de armazenamento. O argumento não foi acolhido pelo juiz, que considerou suficientes as provas documentais apresentadas no processo. Indenização Ao analisar o pedido de danos morais, o juiz considerou que a presença de um corpo estranho em um alimento pode gerar indenização mesmo quando o consumidor não chega a ingerir o produto. A sentença cita entendimento do Superior Tribunal de Justiça (STJ) e da Turma de Uniformização dos Juizados Especiais de Goiás nesse sentido. O magistrado fixou a indenização por danos morais em R$ 3 mil e determinou ainda o ressarcimento de R$ 11,98, valor pago pelas duas bebidas. Segundo Nathallya, a Italac chegou a apresentar recurso, mas depois desistiu e fez o pagamento da condenação. A advogada informou que o processo já foi encerrado e arquivado. 📱 Veja outras notícias da região no g1 Goiás. VÍDEOS: últimas notícias de Goiás

FONTE: https://g1.globo.com/go/goias/noticia/2026/10/02/industria-e-condenada-a-indenizar-consumidora-que-encontrou-restos-de-inseto-em-caixa-de-bebida-lactea.ghtml

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